FAQs

Chi è Gabelpoles?
Gabelpoles è rivenditore autorizzato Gabel, Pacsafe e Techtrail dove puoi trovare tutti gli articoli dedicati al mondo dello sport outdoor, in particolar modo tutta la gamma di bastoncini per lo Sci, il Trekking, il Nordic Walking ed anche per il Trail Running.

Perchè acquistare da Gabelpoles?
Perchè da noi trovi tutta la gamma Gabel comprese le ultimissime novità, bastoncini in serie limitata e prodotti altamente tecnici o dedicati al mondo gara professionistico difficilmente reperibili negli altri negozi.

I prodotti in vendita nel sito sono sempre disponibili?
Eseguiamo un controllo giornaliero sulle disponibilità di magazzino in modo da poter aggiornare in tempo reale le giacenze dei prodotti in vendita, possiamo garantire che più del 99% del materiale in vendita è sempre disponibile. Nel caso che nonostante tutti i controlli arrivasse un ordine su del materiale non disponibile viene offerta al cliente un cambio merce con articoli di qualità uguale o superiore oppure il rimborso totale di quanto speso.

Quali sono i vostri tempi di consegna?
Gli ordini arrivati vengono gestiti in tempo reale e la spedizione viene consegnata al corriere il giorno stesso o al massimo nelle 24h lavorative successive. Usiamo corriere espresso GLS per le spedizioni in territorio nazionale con consegna entro 24-48h e corriere espresso DHL per consegne nei paesi Europei ed Extraeuropei.

Che tipo di pagamenti accetate?
I pagamenti accettati sono: bonifico bancario, carta di credito, paypal e contrassegno.

Come faccio a sceglier il prodotto giusto per me?
Nella sezione Dowload troverai in versione scaricabile tutti i manuali e le guide di cui avrai bisogno, saremo inoltre lieti di poterti essere di aiuto in qualsiasi momento attraverso il servizio chat tramite il quale puoi interagire in tempo reale con un nostro tecnico oppure tramite mail usando il form “contact us”.

Posso restituire un oggetto acquistato?
Tutte le vendite online sono regolate da specifiche leggi a tutela degli acquirenti. Tutti i nostri clienti che non fossero soddisfatti per qualsiasi motivo della qualità del prodotto ricevuto oppure per qualsiasi motivo desiderassero rinunciare all’acquisto hanno 15 giorni di tempo per restituire l’oggetto che deve essere inusato in condizioni pari al momento della spedizione.