Preguntas frecuentes

¿Quién es Gabelpoles? Gabelpoles es un distribuidor autorizado de Gabel, Pacsafe y Techtrail, donde se pueden encontrar todo tipo de artículos dedicados al mundo de los deportes al aire libre, especialmente la amplia gama de bastones para Esquí, Trekking, Marcha Nórdica y también Trail Running.

¿Por qué comprar en Gabelpoles? Porque aquí puedes encontrar la gama completa de productos Gabel incluyendo las últimas novedades, postes de edición limitada y productos altamente técnicos o dedicados al mundo de las carreras profesionales que son difíciles de encontrar en otras tiendas.

¿Los productos a la venta en el sitio web están siempre disponibles? Realizamos un chequeo diario de las disponibilidades para poder actualizar en tiempo real los stocks de los productos en venta, podemos garantizar que más del 99% de los productos en venta están siempre disponibles Si después de todos los controles recibimos un pedido de material no disponible, ofrecemos al cliente artículos de igual o mayor calidad, o el reembolso completo del monto gastado.

¿Cuáles son sus tiempos de entrega? Los pedidos recibidos se gestionan en tiempo real, y el envío se entrega al transportista el mismo día o dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Utilizamos mensajería urgente BRT y SDA para envíos a Italia con entrega dentro de 24-48h y SDA DPD express para entregas en países europeos y fuera de Europa con tiempo de entrega de 4-5 días (EU sone) 20-25 días 8resto del mundo)

¿Qué tipos de pagos se aceptan? Los pagos aceptados son: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, paypal.

¿Cómo elegiré el producto adecuado para mí? En la sección de Descargas encontrarás todos los manuales y guías que necesitas, además estaremos encantados de poder ayudarte en cualquier momento a través del servicio de chat donde podrás interactuar en tiempo real con uno de nuestros expertos o vía email mediante el formulario "Contacto nosotros ".

¿Puedo devolver un artículo comprado? Todas las ventas en línea están reguladas por leyes específicas que protegen a los compradores. Todos nuestros clientes que por cualquier motivo no estén satisfechos con la calidad del producto recibido, o que por cualquier motivo deseen desistir de la compra tienen 15 días para devolver el objeto sin usar y en las mismas condiciones que en el momento del envío.

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